运送政策

蔡慎坤的小鋪的实体商品将从不同供应商的配送中心出货。配送方式和时间在付款页面会显示。

订单将于 48 小时内完成处理（仅限周一至周五工作日，不含周末及法定假期）。出货后将寄送含追踪信息的通知信至您的信箱。促销或旺季期间处理时间可能略有延迟。

请务必确认您所填写的收件地址与邮递区号正确无误。若因地址信息有误而导致包裹无法顺利送达，所衍生的相关费用与损失须由顾客自行承担，敬请见谅。

请留意，所有配送时间皆为预估参考。我们将尽力确保准时送达，惟遇天候异常、承运商作业状况或假日购物旺季等情形，仍可能发生延误，还请您理解。

我们的配送服务主要涵盖地区: 美国与台湾。订单一般于美东时间周一至周五安排出货。

所有贩售之商品皆免运费。

每件商品皆会提供预计送达时间，我们将竭力为您尽速完成配送。惟请留意，所有配送时间仅为预估参考，恕无法保证订单于特定时间送达。为确保收件顺利，建议您填写稳定且不会变动的收件地址。

订单出货后，我们将透过电子邮件寄送追踪信息予您。请留意，部分承运商可能不提供追踪服务，且追踪信息通常会在包裹进入本地派送阶段时才会显示。

部分订单会由多家承运商接力配送，您可能会在追踪页面上看到包裹已转交其他承运商进行最后一哩配送的记录，建议您查看订单追踪页以了解最新状态。

此外，假日期间部分承运商可能会延迟扫描包裹，导致追踪信息在包裹临近送达前才会更新，敬请理解。

订单一经提交即无法修改或更新收件地址，请您于送出订单前务必仔细确认收件信息。

国际订单可能会在到达目的地国家/地区时产生进口关税、增值税（VAT）或其他税费。若产生上述费用，通常由收件人（顾客）承担；我们无法控制或预估各地海关收费标准。

若您收到商品时出现破损或其他异常，请在收到商品后尽快联系我们，并提供：订单号、商品照片（含外箱/包装与商品状况）。我们将依个案情况协助您处理，并努力提供合理的解决方案。

如您对运送有任何疑问，欢迎来信：service@nicolasyoung.com